（二）中外学者谈国家治理
- 主页 >
- （二）中外学者谈国家治理 >
- 电子治理与大数据应用
随着新媒体的兴起和普及，大多数政府部门都意识到新媒体在宣传中的重要性，乐于通过开通官方微博、微信公众号等政务新媒体的形式，打开面向群众的大门，利用新媒体机动灵活的优势，及时发布本部门的工作信息和涉及民生的政策，让群众知道政府做了什么、在做什么、是如何做的，并接受群众的监督。那么，政务新媒体如何做才能让群众真满意，成为摆在各级政府面前的一个问题。本课主要分析了影响用户满意度的三个因素：信息表达、信息内容、信息效用，并得出结论：信息内容和信息效用对用户的满意度有直接影响。