设计思维是指在设计和规划领域,对定义不清的问题进行调查、获取多种资讯、分析各种因素,并设定解决方案的方法与处理过程。美国科罗拉多大学商学院管理系助理教授姚昕具体讲述了设计思维的概念、要素、主要步骤和在创新中的应用。新时期,企业及相关部门了解并运用设计思维对今后的纵深发展具有重要意义。